Zorg voor een geconcretiseerde ambitie met meetbare doelen.
Portefeuillehouder
Burgemeester Fröhlich
Deadline
Stand van zaken
13.05.2026
In het afgelopen jaar is aan de hand van de ICT visie structuur gecreëerd om producten en diensten efficiënt te kunnen digitaliseren. We richten ons nu op het structureel digitaliseren van diensten en producten onder regie van het domein bedrijfsvoering. Concreet wordt dit opgepakt door middel van businesscases.
Het college beschouwt de aanbeveling hiermee als afgehandeld.
14.04.2025
Er is geen geconcretiseerde ambitie met meetbare doelen vastgesteld, omdat de focus heeft gelegen op de ontwikkeling van digitale processen. Wel is er een herijkt dienstverleningsconcept en ICT-Visie ontwikkeld. Beperkingen door wet- en regelgeving hebben de uitrol van digitale processen in bepaalde vakteams zoals burgerzaken beperkt. Er is overigens wel voortgang geboekt in het aanbieden van digitale processen aan inwoners. Na het rekenkamer onderzoek digitale dienstverlening zijn er in totaal 32 dienstverleningsprocessen beschikbaar gekomen, zie bijlage. De huidige focus ligt op de lange termijn met de ICT-Visie en het verbeteren van datakwaliteit.
