Geef het college opdracht om het informele en impliciete afwegingskader van te digitaliseren
producten of diensten te formaliseren
Portefeuillehouder
Burgemeester Fröhlich
Deadline
Stand van zaken
08.05.2026
In het afgelopen jaar is aan de hand van de ICT visie structuur gecreëerd om producten en diensten efficiënt te kunnen digitaliseren. We richten ons nu op het structureel digitaliseren van diensten en producten onder regie van het domein bedrijfsvoering. Onder de vlag van de ICT visie loopt nu de datastrategie, toekomstgerichte data-architectuur, pilot AI, procesmatig werken met daarbij de focus op dienstverlening, aanbrengen van structuur, verhogen van de kwaliteit van de dienstverlening. De uitvoering hiervan wordt op dit moment opgepakt.
Het college beschouwt deze aanbeveling hiermee als afgehandeld.
14.04.2025
Er is geen gestructureerd behoefteonderzoek uitgevoerd. De praktijkervaringen wijzen wel op de behoefte voor bepaalde digitale processen. Deze behoefte kan vervolgens leiden tot het ontwikkelen van een digitaal proces. Afwegingsfactoren zoals beschikbare middelen, capaciteit, beperkingen door wet- en regelgeving en meerwaarde voor inwoners spelen dan een rol.
Deze aanbeveling wordt beschouwd als onderdeel van aanbeveling 5, waarbij het afwegingskader nog moet worden geformaliseerd.
